代表が一貫して対応するから、話が早く、行き違いが少ない
ご相談で伺ったことを、工事当日も私自身が確認します。
「相談した人と、工事に来た人の話が違う」「担当者が変わるたびに、同じ説明をしなければならない」。窓のリフォームで、そんな手間や不安を感じていただきたくありません。
エコ窓の匠では、ご相談から現地調査、お見積り、日程調整、お引き渡しまで、代表の安立が窓口を担当します。
施工は私が信頼して選んだ職人が担当し、工事には必ず私が立ち会います。ご相談の際に伺ったお困りごとやご希望、気を付けてほしいことを職人と共有し、現場でも私自身が確認します。
ご相談は、電話・LINE・お問い合わせフォームから承ります。LINEやフォームなら、仕事や家事の合間など、ご都合のよい時に送っていただけます。窓の写真とおおよそのサイズ（幅×高さ）があれば、訪問前に概算費用をご案内することもできます。
「誰に聞けばよいか」で迷わず、まずは私にご連絡ください。確認が必要なことは、私が職人やメーカーに確認してお返事します。
このこだわりが活かされるサービス
内窓なら、短時間の工事で窓の断熱を見直せます。
内窓断熱 |
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今ある窓を活かして、室内側に取り付け |
内窓は、今ある窓の室内側にもう一つ窓を取り付ける工事です。壁を壊すような大がかりな工事をせずに、寒さや暑さへの対策を検討できます。 |
1窓あたり約1時間が目安 |
取り付け時間は、窓の大きさや状態、追加部材の有無によって変わります。養生や清掃も含めた工事全体の所要時間は、事前にご案内します |
養生から清掃、動作確認まで対 |
家具や床などを必要に応じて養生してから施工します。工事後は清掃し、お客様と一緒に窓の開閉・施錠や仕上がりを確認してお引き渡しします |
準備と予定が分かるから、忙しい毎日でも進めやすい
いつ、何をしていただくのか。工事までの流れを、前もってお伝えします。
窓のリフォームでは、工事そのものの時間だけでなく、現地調査や採寸の日程、当日までの準備も気になるところです。
必要な訪問はご都合を伺って調整し、お願いしたい準備や工事時間の目安を事前にお伝えします。仕事や家事の予定と合わせて考えていただけるよう、次の流れで進めます。
1．ご相談・概算のご案内
LINE・電話・お問い合わせフォームから、お困りごとをお聞かせください。窓の写真とおおよそのサイズがあれば、概算費用をご案内します。
2．現地調査・お見積り
ご都合を伺って訪問し、窓の状態や取り付け条件を確認します。工事内容とお見積りをご説明しますので、ご納得いただいてからお決めください。現地調査とお見積りまでは無料です。しつこい営業はいたしません。
3．ご注文・ご契約
製品や工事内容、費用、お支払いの条件をご確認いただき、ご契約となります。補助金を利用する場合は、申請に必要なご協力と還元方法についてもご説明します。
4．最終採寸・製作の手配
窓はお住まいごとにサイズが異なるため、それぞれの寸法に合わせた受注生産となります。製作するサイズに間違いがないよう、メーカーへの発注前に改めて正確な寸法を測り、追加部材の要否も確認します。ご契約内容や金額に変更が必要な場合は、理由と金額をご説明し、ご了承いただいてから製作を手配します。
5．工事日の決定
製品の納期を確認し、ご都合を伺いながら工事日を決めます。当日の所要時間の目安もお伝えします。
6．工事前のご連絡
工事の10日前を目安にご連絡します。窓まわりの片付け、家具の移動、カーテン・ブラインドの取り外しなど、お住まいに合わせて必要な準備をご案内します。ご自身での対応が難しいことは、無理をせず事前にご相談ください。
7．工事・仕上がり確認
工事前に施工する場所と準備の状態を一緒に確認します。終了後は、仕上がりや窓の開閉・施錠を確認していただきます。代表の安立が立ち会い、ご質問にも対応します。
8．お支払い
ご契約時にご案内した方法・期日に沿って、工事代金をお支払いいただきます。
9．補助金の申請・お振込み
補助金を利用する場合は、必要書類のご用意などにご協力いただき、申請は当社が行います。申請から交付決定を経て、当社に補助金が振り込まれるまで、通常約2か月が目安です。ただし、審査の状況などによって前後する場合があります。当社への入金後、お客様へお振込みします。この流れについては、あらかじめご説明します。
工事中はご在宅をお願いしていますが、作業のそばでずっと付き添っていただく必要はありません。工事の前後にはお時間をいただき、一緒に確認をお願いします。
まずは、「この窓なら、いくらくらいかかる？」「工事には何時間くらい必要？」というご相談からで構いません。費用と時間の目安を確認し、ご自身のペースでご検討ください。
